Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kabupaten Sorong 2024

menyajikan hasil evaluasi atas kebutuhan data dan tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan data yang diberikan oleh BPS Kabupaten Sorong. Studi ini dilaksanakan berdasarkan panduan peraturan tentang survei kepuasan masyarakat, dengan tujuan mengidentifikasi kebutuhan data konsumen, mengukur kepuasan terhadap kualitas data, serta memberikan rekomendasi peningkatan pelayanan.Publikasi ini meliputi analisis:

1. Segmentasi Konsumen: Menyajikan karakteristik responden berdasarkan demografi, jenis layanan, dan fasilitas yang digunakan.
2. Kepuasan Layanan: Mengukur tingkat kepuasan terhadap akses, pelayanan, dan sarana prasarana menggunakan Indeks Kepuasan Konsumen (IKK) dan analisis gap.
3. Perilaku Anti Korupsi: Menilai penerapan prinsip anti korupsi melalui Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK).
4. Kebutuhan Data: Mengidentifikasi jenis, level, periode, dan ketersediaan data yang dibutuhkan oleh konsumen.

Metodologi yang digunakan mencakup teknik non-probability sampling dengan pengumpulan data melalui moda PAPI dan CAWI. Analisis dilakukan secara deskriptif menggunakan tabulasi silang, Importance and Performance Analysis (IPA), dan penghitungan indeks. Hasil survei diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan data BPS sesuai kebutuhan pengguna.